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抖音买商品拼多多发货
发布时间:
2024-03-15 15:08:45
发布用户: 15210273549
随着短视频直播平台的兴起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。
中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。
在众多电商消费维权中,针对
“无货源店铺”
引发的维权案例仍备受诟病。
“无货源店铺”往往是指,
商家的在售商品没有现货,且未取得货源方授权的情况下直接搬运商品信息,待消费者下单后,商家再到货源平台下单,以此赚取差价的行为。
记者了解到,目前,各大电商平台均已明令禁止“无货源店铺”,并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台,由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。
同一件女装不同平台价差近5倍
“无货源店铺”躺赚差价?
通过搜索网络投诉平台,包含“无货源”相关的词条超过6500个。其中,针对“无货源店铺”赚差价的投诉存在于多个电商平台。
不少消费者反映,
在电商平台购物,却收到来自其他平台的发货短信,且商品价差较大。
网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。
另有消费者告诉记者,
“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等平台均存在类似的情况。
不少消费者认为,有的卖家属于“空手套白狼”,给消费者发来低价产品,售后没保障且擅自透露买家信息至其他电商平台,这一做法欺骗消费者。而作为商家,不少观点认为,“开店本来就是为了赚钱,且消费者有自主选择权。”
有网店运营者告诉澎湃新闻,“‘无货源店铺’这种模式其实很早之前就有,早几年是在淘宝,在抖音、快手、小红书等平台火起来后,这一模式逐步转移至各大电商平台。2021年、2022年的时候比较盛行,不过2023年开始,各个平台已逐步整治无货源的情况,现在的生存空间已经很小了。”
“无货源店铺”
骗的不止消费者
懂得平台规则的玩家早已寻找新的发展方式,但创业小白却仍在被持续收割。
搜索发现,在电商平台直播间,不少主播仍在以“零基础、低成本、不囤货”等说辞吸引想要“白手起家”的人,不少创业小白持续被“无货源电商”的商业噱头所吸引。
不少创业者投诉,在平台直播间学习无货源开店,却被割“韭菜”。
网络投诉平台显示,今年2月18日,有创业者投诉称,“以无货源模式作为商业噱头,对众多学员进行洗脑。由于学员们都是‘小白’,因此对所谓的无货源模式并不了解。目前各大电商网络平台正在严厉打击无货源店铺,例如无法上品、链接失效,甚至存在非法行为等情况。这与当初培训时所提及无脑赚钱的说法根本不同。”
现实往往是,只有跳进“坑里”才恍然大悟。“被割韭菜了,根本不可以无货源带货,购买的课程里还说如何搬运别人的视频,等我了解之后才知道,根本就不行。”有创业小白在网络投诉平台这样写道。
从投诉量较大的案例来看,多个创业小白称,某电商平台主播宣传自己做无货源电商6年开了19家店并示意大家购买课程一起创业。但在消费者购买后发现课程内容与宣传不符,按照订单界面显示7天内观看时长小于30分钟可退款,但客户申请退款时被拒。
通过相关平台搜索发现,在同一平台,上述主播关联账号超过5个,其中一个账号的粉丝量为32.8万。通过观察其直播发现,每次直播的话术基本一致,在介绍自己开店成功的同时售卖199元的开店课程。课程内容包括“红薯站内如何选品”、“tb怎么去选品”、“pxx如何选品”、“怎么去避免短信和面单的问题”等内容,每一项课程的时长在3至5分钟左右。
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