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自3月1日起实施的“快递新规”，因对快递员的派送投递要求做出了详细规定，使快递员的工作量增加、效率变慢、收入下降，而消费者也因派送签收各有需求，于是导致这个新规一经发布，就很快引发了大家的热议。在快递新规实施首日，就有快递站点老板发视频称，因新规第一天有4名快递员受到投诉而直接离职，导致快递无人派送，堆积如山。
2024年3月1日开始实施的快递新规，主要是对以下三条做了变化要求:
1.经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件。
2.未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。
3.抛 快递(扔快件、踩踏快件）
存在上述三项情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或通报批评，可并处1万元以下的罚款。
这三条新规中，第一条和第三条大家都跟认同没有啥争议，而现在大家有很大争议的主要是第二条“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。”
对于这条不光快递员不满意，就连消费者也不满意。快递员不满意的原因是:觉得每个快递要打电话联系客户沟通派送方式，将会浪费他们大量的时间，影响他们的工作效率，从而影响收入。
